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格安SIMの5つのデメリット｜乗り換え前に必ず確認
格安SIMには大手キャリアより料金が安い反面、知っておくべきデメリットが5つあります。事前に把握しておけば「こんなはずじゃなかった」という後悔を防げます。
[sbd_demerit_box title=”格安SIMの5つのデメリット”]- 昼・夕方に通信速度が低下しやすい
- 店舗サポートがない（または少ない）
- LINE ID検索が使えないことがある
- 通話料が高くなりやすい
- キャリアメールが使えなくなる
デメリット①：昼・夕方に通信速度が低下しやすい
格安SIM最大のデメリットは混雑時間帯の速度低下です。特にMVNO（mineo・IIJmioなど）は、昼12〜13時・夕方17〜19時に回線が混雑し、5Mbps以下まで落ちることがあります。
これは大手キャリアから回線を借りている仕組み上、避けられない問題です。ただし、すべての格安SIMで起こるわけではありません。
| サービス種別 | 昼間の速度目安 | 代表的なサービス |
|---|---|---|
| MVNO | 5〜20Mbps | mineo・IIJmio・NUROモバイル |
| オンライン専用ブランド | 50Mbps以上 | ahamo・LINEMO |
| サブブランド | 50Mbps以上 | UQモバイル・ワイモバイル |
ahamo・LINEMO・UQモバイル・ワイモバイルは大手キャリア直営のため、昼間でも安定した速度が出ます。速度重視なら、これらを選べばデメリットを回避できます。
デメリット②：店舗サポートがない（または少ない）
多くの格安SIMはオンライン手続きが基本です。申し込み・プラン変更・故障対応などをすべて自分で行う必要があります。
特にahamo・LINEMO・MVNOは店舗を持たないため、対面サポートを受けられません。スマホの操作に不慣れな方や、店員に相談しながら決めたい方には不安要素になるでしょう。
| サービス | 店舗サポート | 電話サポート |
|---|---|---|
| mineo・IIJmio | なし | あり |
| ahamo | なし（ドコモ店舗で有料対応） | なし（チャットのみ） |
| LINEMO | なし | なし（チャット・LINEのみ） |
| UQモバイル | あり（au併設） | あり |
| ワイモバイル | あり（ソフトバンク併設） | あり |
店舗サポートが必要な方は、UQモバイルかワイモバイルを選ぶのがおすすめです。
デメリット③：LINE ID検索が使えないことがある
LINEのID検索・電話番号検索を使うには「年齢確認」が必要ですが、多くのMVNOは年齢確認に対応していません。そのため、ID検索で友だちを追加できなくなります。
ただし、QRコードや招待リンクでの友だち追加は可能なので、日常利用で大きく困ることは少ないでしょう。
| サービス | LINE年齢確認 |
|---|---|
| mineo・IIJmio・NUROモバイル | 非対応 |
| 楽天モバイル | 対応 |
| ahamo・LINEMO | 対応 |
| UQモバイル・ワイモバイル | 対応 |
LINE ID検索を頻繁に使う方は、対応しているサービスを選びましょう。
デメリット④：通話料が高くなりやすい
格安SIMの通話料は基本的に22円/30秒です。大手キャリアの無制限かけ放題に慣れていた方は、通話料の高さに驚くかもしれません。
1日5分の通話を毎日すると、月に約6,600円の通話料がかかる計算です。電話をよく使う方にとっては、せっかくの料金メリットが帳消しになりかねません。
ただし、多くの格安SIMには月額550〜1,650円程度のかけ放題オプションがあります。通話が多い方はオプションへの加入を前提に検討しましょう。
デメリット⑤：キャリアメールが使えなくなる
格安SIMに乗り換えると、@docomo.ne.jp・@au.com・@softbank.ne.jpなどのキャリアメールは原則使えなくなります。
ただし、2021年12月から「メール持ち運び」サービス（月額330円）が開始され、乗り換え後もキャリアメールを継続利用できるようになりました。
現在はGmailやYahoo!メールなどのフリーメールが主流のため、キャリアメールを使っていない方には影響のないデメリットです。
デメリット別の解決策・対処法
格安SIMのデメリットは、サービス選びや事前準備で解決できるものがほとんどです。それぞれの対処法を具体的に解説します。
速度低下への対処法
[sbd_box_content icon=”point” title=”速度問題の解決策”]- ahamo・LINEMO・UQモバイル・ワイモバイルを選ぶ
- Wi-Fi環境を整える（自宅・職場）
- 動画やアプリは事前にダウンロードしておく
速度低下が起きやすいのはMVNOに限った話です。大手キャリア直営のahamo・LINEMO、サブブランドのUQモバイル・ワイモバイルなら、昼間でも50Mbps以上の速度が出ることが多く、ストレスなく使えます。
どうしても料金を抑えたい場合は、MVNOを選びつつWi-Fi環境を整えるのも有効です。自宅と職場にWi-Fiがあれば、混雑時間帯の速度低下をカバーできます。
サポート不安への対処法
[sbd_box_content icon=”point” title=”サポート問題の解決策”]- 店舗サポートが必要ならUQモバイル・ワイモバイルを選ぶ
- チャットサポートの使い方を事前に確認しておく
- 家族や友人に詳しい人がいれば頼る
オンライン手続きに不安がある方は、最初から店舗サポートのあるUQモバイル・ワイモバイルを選ぶのが安心です。全国のau・ソフトバンクショップで対応してもらえます。
また、ahamoやLINEMOもチャットサポートは充実しています。画像を送りながら説明できるため、電話より伝わりやすいことも。事前にサポートページをブックマークしておくと、いざというとき慌てません。
LINE ID検索への対処法
[sbd_box_content icon=”point” title=”LINE問題の解決策”]- QRコードで友だち追加する
- LINE年齢確認対応のサービスを選ぶ
ID検索が使えなくても、QRコードや招待リンクで友だち追加は可能です。対面で会える相手ならQRコード、離れた相手には招待リンクをLINE以外（メール・SMS）で送れば問題ありません。
それでもID検索が必要な方は、楽天モバイル・ahamo・LINEMO・UQモバイル・ワイモバイルから選びましょう。
通話料への対処法
[sbd_box_content icon=”point” title=”通話料問題の解決策”]- かけ放題オプションに加入する
- LINEやZoomなどの無料通話を活用する
- 楽天モバイルの「Rakuten Link」を使う
電話をよく使う方は、かけ放題オプションへの加入がおすすめです。5分かけ放題は月額550〜880円、無制限かけ放題は月額1,100〜1,650円程度で用意されています。
| サービス | 5分かけ放題 | 無制限かけ放題 |
|---|---|---|
| ahamo | 無料（標準付帯） | 1,100円/月 |
| LINEMO | 550円/月 | 1,650円/月 |
| UQモバイル | 880円/月 | 1,980円/月 |
| 楽天モバイル | Rakuten Linkで国内通話無料 | |
楽天モバイルは専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話が無料になります。通話品質はやや劣りますが、コストを抑えたい方には最適です。
キャリアメールへの対処法
[sbd_box_content icon=”point” title=”メール問題の解決策”]- 乗り換え前にGmailなどに移行する
- メール持ち運びサービス（月額330円）を使う
キャリアメールを使い続けたい場合は、各キャリアの「メール持ち運び」サービスを利用しましょう。月額330円でそのまま継続できます。
ただし、長期的にはGmailやYahoo!メールへの移行がおすすめです。どのキャリアに乗り換えても使い続けられるため、今後の選択肢が広がります。
デメリットを踏まえた格安SIMの選び方
何を重視するかによって、選ぶべき格安SIMは変わります。デメリットを最小化できるサービスを選びましょう。
速度重視で選ぶなら
昼間も安定した速度が欲しい方は、ahamo・LINEMO・UQモバイル・ワイモバイルの4択です。いずれも大手キャリア直営・サブブランドのため、MVNOのような速度低下が起きにくい構造になっています。
| サービス | 月額料金 | データ容量 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ahamo | 2,970円 | 30GB | 5分かけ放題付き・ドコモ回線 |
| LINEMO | 990円〜2,970円 | 3GB〜30GB | LINEギガフリー・ソフトバンク回線 |
| UQモバイル | 2,365円〜3,465円 | 4GB〜20GB | 店舗サポートあり・au回線 |
| ワイモバイル | 2,365円〜4,015円 | 4GB〜30GB | 家族割あり・ソフトバンク回線 |
料金重視で選ぶなら
とにかく安くしたい方は、mineo・IIJmio・NUROモバイルなどのMVNOがおすすめです。20GBで2,000円前後と、大手キャリアの半額以下で利用できます。
ただし、昼間の速度低下は覚悟が必要です。自宅や職場にWi-Fiがあり、外出先での動画視聴が少ない方に向いています。
サポート重視で選ぶなら
店舗でサポートを受けたい方は、UQモバイル・ワイモバイルの2択です。全国のau・ソフトバンクショップで対応してもらえるため、オンライン手続きに不安がある方でも安心です。
料金はMVNOより高めですが、速度も安定しており、バランスの取れた選択肢といえます。
データ無制限で選ぶなら
データ容量を気にせず使いたい方は、楽天モバイルがおすすめです。月額3,278円でデータ無制限、さらにRakuten Linkで国内通話も無料になります。
ただし、地下や建物内で電波が弱いエリアがある点には注意が必要です。主要エリアでの利用が中心なら問題ないでしょう。
格安SIMに向いている人・向いていない人
デメリットを踏まえると、格安SIMには向き・不向きがあります。自分がどちらに当てはまるか確認しましょう。
格安SIMに向いている人
[sbd_box_content icon=”point” title=”こんな人におすすめ”]- 毎月のスマホ代を少しでも安くしたい
- 自宅や職場にWi-Fi環境がある
- オンラインでの手続きに抵抗がない
- 通話はLINEやアプリが中心
- キャリアメールを使っていない
上記に当てはまる方は、格安SIMに乗り換えてもデメリットを感じにくいでしょう。特にWi-Fi環境が整っている方は、MVNOの速度低下もカバーできるため、最安プランでも快適に使えます。
格安SIMに向いていない人
[sbd_demerit_box title=”こんな人は要注意”]- 昼間に外出先で動画や大容量通信をよく使う
- 店舗で対面サポートを受けたい
- 仕事で電話をたくさん使う
- キャリアメールを手放せない重要な登録がある
- スマホの設定や手続きが苦手
上記に当てはまる方は、格安SIMのデメリットを強く感じる可能性があります。ただし、UQモバイル・ワイモバイルなら店舗サポートがあり、速度も安定しているため、検討の余地はあります。
完全にデメリットを避けたい場合は、大手キャリアの低容量プランや、ahamoなどのオンライン専用ブランドも選択肢に入れましょう。
格安SIMのデメリットに関するよくある質問
Q. 格安SIMは本当に遅いの？
すべての格安SIMが遅いわけではありません。MVNO（mineo・IIJmioなど）は昼・夕方に速度低下しやすいですが、ahamo・LINEMO・UQモバイル・ワイモバイルは大手キャリア並みの速度が出ます。「格安SIM＝遅い」というイメージは、サービス選びで解消できます。
Q. 困ったときにサポートを受けられない？
店舗サポートがないサービスも多いですが、チャットや電話サポートは用意されています。UQモバイル・ワイモバイルなら全国の店舗で対面サポートを受けられるため、サポート重視の方はこの2社がおすすめです。
Q. 格安SIMから元のキャリアに戻れる？
はい、いつでも戻れます。2022年4月以降、すべてのキャリア・格安SIMで違約金は0円になりました。MNP（電話番号そのまま乗り換え）を使えば、元のキャリアにも他の格安SIMにも自由に移行できます。「合わなかったら戻る」くらいの気持ちで試してみるのもありです。
Q. 格安SIMにして後悔する人の特徴は？
後悔する人の多くは、事前にデメリットを把握していなかったケースです。「昼間に遅くなるとは思わなかった」「店舗がないと不便だった」など、知っていれば回避できた問題がほとんど。この記事で紹介したデメリットを理解した上で、自分に合ったサービスを選べば後悔は防げます。
Q. 結局どの格安SIMを選べばいい？
迷ったら以下の基準で選びましょう。
| 重視するポイント | おすすめサービス |
|---|---|
| 速度の安定 | ahamo・LINEMO |
| 店舗サポート | UQモバイル・ワイモバイル |
| とにかく安く | mineo・IIJmio |
| データ無制限 | 楽天モバイル |
| 通話が多い | ahamo・楽天モバイル |
自分の使い方に合ったサービスを選べば、格安SIMのデメリットは最小限に抑えられます。