【格安SIMのデメリット】後悔しないために知るべき格安SIMの選び方5選

スマホ料金を節約したいけど、格安SIMに不安を抱えている方も多いでしょう。

本記事では格安SIMのデメリットを徹底解説し、対応策を提案します。記事を読めば、格安SIMで快適なスマホライフを送れるでしょう。

格安SIMのデメリット

格安SIMのデメリットは次のとおりです。

以上のデメリットを把握し、使用状況に合うサービスを選んでください。

通信速度が大手キャリアに劣る

格安SIMは大手キャリアと比べてデータ通信速度が遅く、インターネットの利用に影響を与える可能性があります。通信速度の違いは、動画視聴や大容量データのダウンロード時に顕著に表れ、格安SIMは大手キャリアほど快適に利用できません。ピーク時の速度制限が厳しく、快適な通信を求める方には不向きでしょう。

とはいえ、通信速度を多少犠牲にしてもコストを重視する方にはおすすめです。

端末の選択肢が限られる

格安SIMを利用の際は、端末の選択肢が限られる点に注意が必要です。SIMフリーか、特定のSIMにのみ対応する端末に限定されます。大手キャリアで購入した端末を使用するには、SIMロックの解除が必要になります。市場の最新機種に未対応なことも多いです。

キャリアメールが使えない場合がある

大手キャリアから格安SIMに移行した際、「@docomo.ne.jp」などのキャリアメールは利用できません。キャリアメールを継続利用するには、別途料金を払う必要があります。格安SIMを利用する際はGmailやYahoo!メールなどのウェブメールの利用がおすすめです。

サポート体制が手薄になりがち

サポート体制の薄さは格安SIMの欠点と言えます。専門店や窓口が少なく、店舗で直接相談するのが難しいです。電話サポートも、大手キャリアより待ち時間が長くなりがちです。オンラインサポート中心のため、FAQやヘルプページでの自己解決が求められます。

災害時のサービスが利用しにくい

格安SIMは、災害時にサービスが利用しにくくなる可能性があります。災害用伝言板のように通信を優先的に確保する機能が利用できないことがあるからです。大手キャリアよりネットワークの復旧が遅れたり、通信速度制限の影響を受けやすくなったりします。必要な情報へのアクセスが困難になることも多いです。

もし一部エリアで通信が途絶し、緊急時のサポート対応が手薄になれば、ユーザーの不安は増大するでしょう。

支払い方法に制約がある場合がある

格安SIMを選ぶ際は、支払い方法の制約も把握しておきましょう。クレジットカード決済のみの企業や、銀行振込やコンビニ支払いが利用できないケースもあります。デビットカードやプリペイドカードが使えないことも多いです。分割払いや自動引き落としができない場合もあるので注意してください。

初期設定が必要な場合がある

格安SIMを利用する際には、大手キャリアとは異なり、初期設定を自分で行う必要があります。インターネットへの接続設定(APN設定)は、データ通信を行う上で不可欠です。キャリアメールから別のメールサービスを利用する場合も、設定を見直す必要があります。

機能制限がある場合がある

格安SIMでは、利用するキャリアやプランによって一部機能が制限される場合があるため、注意が必要です。テザリング機能が制限されたり、外出先でインターネット接続を共有できないことがあります。通話録音機能が使えないこともあり、仕事で通話内容を記録したい場合に不便を感じるでしょう。

海外ローミングが利用できない場合や、特定のネットワーク機能が制限され、通信サービスに影響が出ることもあります。

通話料金が割高になりやすい

格安SIMは、大手キャリアより通話料が割高です。頻繁に通話をする方は特に注意してください。30秒や60秒毎の課金が一般的で、短時間の通話でも基本料金がかかります。無料通話オプションが限られたり、提供がなかったりするケースもあります。多く通話する方は、思いがけず通話料金が高くなるかもしれません。

家族割やセット割が少ない

格安SIMは、大手キャリアのような家族割やセット割の提供が少ないです。複数の回線を契約しても、同一アカウントでの割引はほとんどありません。データシェアや通話料の割引は期待できないでしょう。

ネット回線や電気とのセット割も、大手キャリアより少ないです。家庭で複数の機器を使っていても、コスト削減にはつながらないでしょう。

デメリットに対応する格安SIMの選び方5選

デメリットに対応する格安SIMの選び方は、次の５つです。

以上を考慮し、自分の生活スタイルや経済状況に最適な格安SIMを選んでください。

利用状況を把握する

適切な格安SIMを選ぶには、スマートフォンの利用頻度、よく使うアプリの種類、データ使用量を把握しましょう。通話時間の平均や月間データ通信量を調べるのも不可欠です。動画をよく視聴する場合は、データ容量の大きなプランが最適でしょう。

通信速度と料金の優先順位を決める

自分のスマートフォンの利用パターンに合わせ、通信速度と料金どちらを重視するか選ぶ必要があります。動画視聴や大容量のダウンロードが多い場合は、速度の速いプランが最適です。メールチェックなどの軽い利用であれば、安い料金プランで十分でしょう。

どちらを優先するか決めたら、自分に合うプランを選択します。一部の時間帯に速度が遅くなるプランもあるため、レビューを参考にしてください。自分で通信速度を調整できるプランもあるので、事前に確認しておきましょう。

サポート体制を確認する

格安SIMを選ぶ際は、サポート体制の確認が重要です。問題が起きたときに良質なサポートがあると安心できます。カスタマーサポートの連絡先が明記されているかの確認も必要です。多言語に対応しているか、チャットやメール、電話など複数の媒体に対応しているかも確認しましょう。

店舗での対面サポートの有無もチェックすべきでしょう。サポートの質は他のユーザーの口コミや評判も参考にしてください。故障や障害が発生した際の対応プロセスを確認し、万が一の事態に備えましょう。

端末との相性を確認する

格安SIMを選ぶ際には、利用端末との相性を確認してください。相性が良いと、快適に通信サービスを利用できます。端末がSIMロック解除されているかをチェックし、通信バンドが端末でもサポートされているかを確認します。必要であればVoLTEへの対応状況も見ておきましょう。

端末が最新のOSに対応しているか、eSIMに対応しているかも、確認すべきポイントです。格安SIMを提供する会社の公式サイトや店頭で相性を尋ねられます。疑問があれば問い合わせてみましょう。

支払い方法を確認する

格安SIMを選ぶ際には、支払い方法の多様さが重要です。選択肢が多いほど、ユーザーにとって使いやすくなります。クレジットカードやデビットカードの他に、銀行振込やコンビニ決済もできれば現金派の方でも安心です。PayPalやApple Payなどのデジタルウォレットやキャリア決済ができればさらに便利です。

まとめ

格安SIMを選ぶ際は、デメリットを理解しておきましょう。通信速度の遅さ、端末選択の制限、キャリアメールの使用不可、手薄なサポート体制が主なデメリットです。

とはいえ、デメリットはカバーできます。利用状況、通信速度や料金、サポートの充実度、端末の相性、支払い方法の多様性を基準に選んでください。コストパフォーマンスに優れたモバイルライフが送れるでしょう。
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